Отзывы

Елена Салон красоты Британа Салон «Британа» - Не рекомендую этот салон никому. Краткий итог посещения: неправильный цвет волос, вытравленные корни, общение с грубым и неинтеллигентным администратором, испорченное настроение надолго. Как все было. Первый раз пришла в «Британу» по рекламной акции нашего банка. В акции было заявлена – одна процедура – бесплатно. На месте оказалось, что она бесплатна при обязательном заказе другой процедуры. С объяснила мастеру, в какой цвет мне бы хотелось покрасить волосы примерно через месяц, и в палитре Goldwell мы выбрали оттенок. (Цвет я планировала получить натуральный русый). Я записалась на покраску, и уточнила, «Сколько будет стоить окрашивание волос на мою дину (чуть ниже лопаток)», мне ответили, что около 2000 руб. Когда я пришла в следующий раз этого мастера не было. Но была другая женщина, Катя, которая усадила меня в кресло, спросила, как хочу прокраситься – я показала оттенок из палитры, выбранный ранее. Надо сказать, что мои волосы после длительных окрашиваний светлым Casting Cream Gloss, конечно, приобрели такой золотисто-желтовытый оттенок, который я и хотела скрыть под натуральным русым цветом. Катя, пока окрашивала мне корни, она долго убеждала меня мелировать волосы, а не красить, якобы это лучше для волос и красивее. Она была так навязчива в своих рекомендациях, что я еле сдерживалась, чтобы не ответить ей, что ее мелированые волосы вовсе не идеал, и я так совсем не хочу. Она прокрасила мне корни и ушла. Вернулась через 40 минут, и повела смывать голову. На мой вопрос, а как же остальные волосы – она сказала «А зачем?» Смывая мне голову , она сказала дословно следующее «ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ВЫ – ЗВЕЗДА! Вам красят волосы по всей длине ровным цветом, а на самом деле - их портят за ваши же деньги». Я была вне себя, потому как если я спрашиваю, сколько стоит окрашивание волос, я подразумеваю, что мне их покрасят ВСЕ, а не только корни!!! По ее словам, «если я так хочу испортить себе волосы еще», я должна была заказать еще тонирование по всей длине. Мне было все равно, сколько заплатить, лишь бы цвет был тот, который я хочу, и я попросила протонировать. Но Катя отказалась это сделать, так как ожидала другого посетителя. Потом она позвала администратора. Моя надежда получить хотя бы извинения за неправильный цвет волос (естественно, Катя, наплевав на мои пожелания о русом цвете, покрасила корни в цвет золотисто-желтоватый), испарилась, когда администратор подошла и грубо спросила «В чем проблема?» И я поняла, что в салон «Британа» интеллигентные клиенты ВООБЩЕ НЕ ЗАХОДЯТ НИКОГДА Я только еще раз уточнила, почему мне покрасили только корни, хотя я спрашивала цену, окраски всех волос, на что администратор ответила, что у меня были очень большие корни (это после того, как я красилась месяц назад!!!). Подытожив, могу сказать, что такого плохого обслуживания, общения с клиентом, неприятной обстановки и, главное, результата - не получала больше нигде в Москве!


Была ли информация на этой странице полезной?
Ваш отклик поможет нам сделать этот сайт лучше.

Да В некоторой степени Нет
Что нам стоит улучшить?
Отправить Нет, спасибо
Спасибо
Нам очень важно, что вы думаете.



Политика конфиденциальности