Салон красоты Летний сад

Отзывы (1)
Пионерская
Россия, Москва, улица Герасима Курина, 16
+7(499) 730-64-74
с 10-00 до 22-00
Добавить отзыв
Ваша оценка
  • Опубликовано 04.11.2012
    Информирую Вас о неквалифицированной работе администраторов салона. При взаимодействии с салоном постоянно сталкиваюсь с необоснованной проблематичностью записи, нежеланием администратора найти удобное время для клиента, а также отсутствием сервиса подтверждения даты оказания услуги. Из практики известно, что именно от администратора салона красоты зависит дальнейшее желание обслуживаться клиента в салоне, т.к. именно администратор осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию комфортных условий. В данном случае подобных компетенций я не отмечаю. При этом при общении с мастерами мною неоднократно был отмечен факт их полной незагрузки в интересуемые меня даты. Если данная ситуация - это внутрикорпоративный конфликт между администратором и мастерами, обусловленный нежеланием администратора обеспечить фронт работы для мастеров, то в этом случае не должны быть затронуты интересы клиента, который является конечным потребителем ваших услуг. В частности, я в очередной раз записалась на маникюр 2 ноября. В итоге, меня не приняли и не извинились. Я планировала свое время, отменила ряд встреч и нарушила свой график. Просьба разобраться с ситуацией.
    Ответить
banner1banner1
Волшебная глина: пенка Glamglow Youthcleanse

ПровереноКосметикаЛучшее

Волшебная глина: пенка Glamglow Youthcleanse

Американский бренд Glamglow покорил сердца бьютиголиков всего мира: черные, зеленые, красные...

#лицо#уход

Лак Orly Epix Flexible

ПровереноКосметикаХудшее

Лак Orly Epix Flexible

Покрытие Orly Epix Flexible Color – ответ классическому гель-лаку. Маникюр, созданный при помощи набора...

#маникюр