Салон красоты Персона-LAB на Кузнецком мосту

Отзывы (26)
Кузнецкий мост
Россия, Москва, улица Кузнецкий Мост, 21/5
+7(495) 626-01-04 http://www.persona.ru/lab
Ежедневно с 10-00 до 23-00
Добавить отзыв
Ваша оценка
  • Опубликовано 04.10.2016
    Добрый день! Стриглась у топ-стилиста Ростовцевой Любови на Кузнецком мосту. Стрижкой осталась НЕДОВОЛЬНА, со слезами на глазах пришлось в тот же день идти в другой салон! Итог: отращиваю волосы, в салон "ПЕРСОНА-LAB" больше "ни ногой". Не понимаю как топ-стилист по каким критериям у них квалифицируют мастера?!
    Ответить
  • Опубликовано 20.03.2016
    Была в салоне на М. Кузнецкий мост. Топ-стилист Ростовцева Любовь. Работа ужасна, стилист искромсала бедные волосы, к пожеланиям моим в принципе прислушиваться не собиралась. Итог 30 минутной работы впопыхах: рваные пряди, невнятная длина, ужасные вид и море моих слез. Пойду наращивать длину за 18000 р. Увольте ее
    Ответить
  • Опубликовано 28.11.2014
    В салоне на Пятницкой 73 (Davines) 26 октября окрашивали волосы и сильно испачкали кофту краской. Мастер не сказала об этом, я увидела, когда пришла домой. Позвонила в салон, администратор попросила к ним приехать - обещали привести в порядок кофту. Привезла. Написала заявление. Приехала на следующий день - кофта застиранная, со следами от отбеливателя и краски. Рассказала администратору, она сказала, что они все исправят, договорилась приехать через 3 дня, приехала как договорились - администратор сказала, что кофта еще в химчистке, а звонить - не ее дело. Еще несколько раз им звонила в течение 10 дней, каждый раз мне рассказывали, что кофта в химчистке, еще не привезли, потому что только вчера отвезли. Наконец я им позвонила, мне сказали, что кофта у них, я приехала забирать, кофта не отчищена, администратор мне сказалиа, что так и быть они сделают мне скидку аж на 1 рублей при следующем посещении. Я отказалась. Мне выдали кофту и телефон управляющей Персоны. Позвонила управляющей, она мне рассказала, что в салоне не правы и теперь она будет контролировать ситуацию лично, но я опять должна отвезти им кофту. Отвезла. Предложили 1 тыс руб наличными компенсации, потому что кофту я уже носила, и вообще ее "можно носить под пиджак" (с). Я отказалась - испорченная одежда стоила больше, не считая моего времени на звонки в "типа" хороший салон и личные визиты. Позвонила "управляюшей", она обещала перезвонить и естественно пропала. Испорченная одежда, 4 поездки (предстоит 5-ая - кофта сейчас у них, хотя конечно она на выбрас) в салон, месяц бесед с администраторами, которые считают, что все нормально и так можно себя вести по отношению к клиентам.
    Ответить
  • Опубликовано 08.09.2014
    6/09/2014 года я имела возможность "насладиться" услугами Имидж-лаборатории Персона по адресу метро Трубная. Не знаю с чего начать. Когда я села в кресло мы с мастером обговорили, что я хочу получить. Причем мною были продемонстрированы фото как мои волосы выглядели несколько месяцев назад и что нужно сделать сейчас. Я была уверена, что мастер меня поняла, ведь у нее самой такой же цвет волос. В итоге я из блондинки с отросшими корнями (которые надо было подкрасить) превратилась в непонятно кого! Цвет был темный! Видимо оттенок для тонирования был выбран непонятно как! Я была в шоке! Мастер мне сказала: "Зато нет желтоватого оттенка", "все познается в сравнении", "а вы хотели посветлее?". Просто нет слов! Я прорыдала весь вечер. И на утро пошла в салон рядом с домом. Мастер, увидев мои волосы, была в шоке. Кроме того, оказывается красла легла пятнами! С трудом и риском для волос нам удалось все переделать. Пройдет время, волосы отрастут, а ужасные воспоминания будут мучать и преследовать меня в страшных снах. Я не буду называть имя данного мастера, но рекомендую призадуматься, ходить ли в данный салон на Трубной. И еще. Если Имидж-лаборатория Персона дорожит своим именем, то не будет направо и налево раздавать франчайзинг.
    Ответить
  • Опубликовано 23.04.2014
    советую вам шикарного топ мастера Канукоева Ислама, самый высший профессиональный уровень в деле парикмахера, теперь вся моя семья обслуживается у него, и всем советую , с уважением ваш постоянный клиент Миронов
    Ответить
  • Опубликовано 23.04.2014
    золотые руки, подстриг меня шикарно, теперь советую его всем...крутой мастер)
    Ответить
  • Опубликовано 02.08.2012
    Привет! Посоветуйте хорошего мастера или топ-стилиста из Персоны ( Москва). Хочу подстричь и покрасить волосы
    Ответить
  • Наташа
    Леночка, я сама хожу в персона club на остоженке, 27, рекомендую записаться к топ-стилистам: Кобзеву Александру,Людмиле или Алле
  • Опубликовано 30.07.2012
    Альбиночка это арт-директор персоны на баррикадной. Профессионал своего дела, всегда посоветует и предложит как лучше подстричь и сделать. всегда много полезной информации узнаю для себя. Подружки мои уже все начали к ней ходить... Она просто находка
    Ответить
  • Опубликовано 27.07.2012
    делала стрижку у Аллы, у ней просто золотые руки. Мои волосы очень густые и их трудно подстричь так, чтобы я не была похожа на маугли, но ей это удалось.
    Ответить
  • Опубликовано 25.07.2012
    На своем опыте убедилась, что там работают профессионалы высокого уровня. Была там неоднократно уже и делала всевозможные процедуры - покраску волос, стрижку, маникюр и всегда оставалась довольна результатом, но не смотря на высокий уровень обслуживания, хочу отметить мастеров с Малой Никитской Наталью, Яну, Татьяну
    Ответить
  • Опубликовано 23.07.2012
    Салон приятный, уютный, буквально в шаге от метро. Стриглась у топ-мастера Черемыкина Андрея. Парень прекрасно делал, видно, что профессионал. Ну и качество обслуживания в Персоне на высоте: чай, кофе, конфееетки=))) Большое спасибо! С отличным настроением возвращалась домой.
    Ответить
  • Опубликовано 22.07.2012
    Салонов красоты по городу море, но не все могут соответствовать этому статусу, так как качество большинства из них, оставляет желать лучшего. Чего не скажешь о салоне Персона lab)))На своем опыте обедилась, что там работают профессионалы высокого уровня. Была там неоднократно уже и делала всевозможные процедуры - покраску волос, стрижку, маникюр и даже био-ламинирование и всегда оставалась довольна результатом, но не смотря на высокий уровень обслуживания, цены здесь довольно приемлемые, что конечно, ну лично для меня, очень удивительно)))
    Ответить
  • Опубликовано 03.07.2012
    Девочки, поделюсь своей ситуацией. На свадьбу запланировала прическу в салоне красоты «Шарман», что на Тверской. Подруга посоветовала. Утром приехала – мастера нет, прождала в итоге 20 минут (сами понимаете, весьма долго для торжественного мероприятия). Так мне потом такой кошмар на голове соорудили! Звоню подруге, рыдаю. Та меня оперативно записывает в ближайший салон «Персона». Приезжаю туда – мне очень быстро, красиво и стильно сделали прическу. Забегая в салон, мимоходом заметила, что времени на макияж совершенно не хватает - я собиралась дома сделать, время на это рассчитала. Администратор быстро сориентировалась (спасибо ей огромное), и во время того как мне делали прическу, мне еще и макияж сделали. В общем, я в полном восторге, такого профессионализма я еще не встречала. «Персона», вы обрели преданного клиента в моем лице!
    Ответить
  • Опубликовано 03.03.2012
    сделала окрашивание в салоне Персона на рублевке у топ стилиста Кравченко Анны. Итоги следующие: ожог головы, ярно выраженный 2-х цветный окрас от светло белого до рыжего, отдала 11500р(((( . Такое ощущение, что там персонал профпереподготовку лет 10 назад проходили. Сразу поехала в др салон, где с первого раза мастер сделала мне красивый, равномерный, идеальный блонд, как изначально я и хотела, ростой мастер, даже не стилист, а уровень знаний у кот больше,чем у так называемого топ-стилиста в Персоне. Этот салон не советую, да и сравнила само отношение к клиенту, к тому же выжимают деньги из клиента (по прайсу одна цена, а в итоге получается пугающие цифры на кассе, да было бы еще за что!!!), ни скидок за сразу много проведенные процедуры, ни подарков, в общем одно разочарование. Комментарии моего окрашивания в Персоне мастеров др салона: как с такой головой (окраской) выпустили из салона. УЖАС. А я то выбирая салон, думала уж на рублевском ш, да и топ-стилист сделает всё идеально, за што и деньги отдать не жалко. А получилось и деньги потрачены, а главное на голове окрас- страшно взглнуть((
    Ответить
  • Опубликовано 11.07.2011
    Персона в МЕГЕ Теплый Стан Во-первых, посетителей встречают две лежащие (в прямом смысле этого слова) на диване девицы (одна из которых в последствии оказалась администратором). Во-вторых, когда клиент ожидает мастера даже в салоне эконом-класса предлагают чай-кофе, здесь даже о стакане воды речи не шло. Стрижку словами не описать, это надо было только видеть: формы у головы нет, челка кривая, волосы торчат в разные стороны. Просил администратора записать к хорошему мастеру (стилисту). Документы о квалификации мастера администратор предоставить не смогла, а на вопрос как долго мастер работает ответили что 4!!!! месяца. Как это вообще возможно в персоне?! Зачем позиционировать себя как салон класса люкс, если у вас работают мастера без опыта??? Крайне не рекомендую посещение данного салона и, судя по остальным отзывам, сети в целом!!
    Ответить
  • Опубликовано 03.06.2011
    "Персона" - ужасный салон. Я была у разных стилистов, стригут одинаково плохо.
    Ответить
  • Опубликовано 20.04.2011
    Добавлю, что отстегнула я НЕ КИСЛО, граждане читающие! За Машину работу каждый раз по 6 000 р. и за работу Ирины 10 000 р.
    Ответить
  • Опубликовано 20.04.2011
    Я была в салоне на ул. Бирюзова (м. Октябрьское поле) у мастера Маши 2 раза. Она хорошая девушка, очень аккуратная, хорошо работает, но почему-то всегда настаивает на своём и делает, как сама хочет. Сначала я думала, она - профи, ей лучше знать. Но если я хочу в другой цвет перекраситься, а мастер меня (ВНИМАНИЕ!) 1,5 года из красного в блонд выводить собирается путём мелирования, я решила, что третий раз к ней не пойду! И вообще в этот салон не пойду на окраску. Только на простую стрижку. Теперь я навела справки в разных салонах - все отвечали, что достаточно одного-двух окрашиваний для кардинальной смены цвета. Ищу мастера!!! А маму водила в этот же салон к топ-стилисту Ирине Шарогородской. Работа хорошая, но она невнимательна. Мы долго готовились, собирали фото, мама объяснила, что чёлки не любит и пр. В итоге Ирина половину прослушала, во время работы мама её постоянно поправляла, что так НЕ НАДО! Но результат хороший! Мама довольна и я тоже.
    Ответить
  • Опубликовано 21.12.2010
    Маше 22-11-2010 Маша Неправда ваша. Я у Иры пару лет стригусь - по всем салонам за ней бегаю. Она правда очень видная девушка и настоящий талантливый мастер. Хожу к ней ибо у меня проблема, как у Лады - Ира меня всегда меняет и всегда в лучшую сторону, хотя на вопрос - "что будем делать?" я всегда отвечаю :"Не знаю, ты же у нас художник - делай что хочешь" :)) Не обижайте волшебного мастера - она может и не прочитает, а клиентам, которые ее любят - неприятно, что вы огульно человека охаяли.
    Ответить
  • Опубликовано 22.11.2010
    Лада,может то,что было у вас на голове и был самый идеально подходящий вам вариант?Было бы хуже если бы вам сделали супер креатив какой-нибудь,или покрасили в коричнево-баклажановенький цвет... Так,что вам повезло.а мастера надо искать по отзывам.Ну не по таким как от Александра С.,такое ощущение,что сама мастерица тут писала себе хвалебные оды
    Ответить
Что такое Detox 365?

ПровереноДиетыЛучшее

Что такое Detox 365?

Дженнифер Энистон, Кара Делевинь, Сара Джессика Паркер поют оды детокс-программам. Звезды...

#диета#питание

Как пользоваться бьюти-блендером?

ПровереноКосметикаБьюти-гаджетыХудшее

Как пользоваться бьюти-блендером?

Оды бьюти-блендеру поют все визажисты и блогеры. Но действительно ли разрекламированный...

#лицо#макияж