Салон красоты SANLEO

Вчера была у парикмахера Ирины! Безумно всё понравилось. Работа выполнена великолепно! Нужный цвет волос был подобран с первого раза, учитывая что пришла со старой краской, отросшей на 5 см, цвет которой мастер в предыдущем салоне на мой естественный цвет подобрала с 3 раза...Стрижка так же великолепна! Отметили все! Так же очень приятно отметить приветливого, внимательного и радушного администратора. Внимательность и соучастие мастера, ответы на все вопросы, вкусный кофе (и не пустой, как во многих салонах...), индивидуальное отношение к клиенту и подарки на выходе!Салончик уютный, чистенький и аккуратненький! Получила массу позитива на выходе и ушла в прекрасном настроении, как и должно выходить из салонов красоты! Цены весьма приемлемые! Девочки, всем спасибо! Я - Ваша!

Решила сделать маме сюрприз, случайно нашла салон в своем районе, пришли... и не прогадали! Нас встретила милая девушка София(администратор) Салон простой, но атмосфера уютная, домашняя. У мамы было на голове "два" цвета, корни чёрные, остальная длина тёмно-тёмно русая. Я хотела осветлить ей волосы. Мы долго обсуждали с мастером Глорией будущий цвет, в итоге пришли к конценсусу, также решили подстричь секущиеся кончики... В итоге получилось ооочень даже. Мы хотели светлее цвет, но ,как объяснил профессионал , мы могли испортить структуру волос, поэтому в следующий раз только к ней))) И кстати в то время,когда я ждала маму София мне и маме покрасила брови и ресницы получилось супер, ресницы очень черные и держались больше месяца,так приятно, как комплимент от шеф-повара! Спасибо!

Хочу поблагодарить мастера Глорию, делала БИО-завивку, осталась очень довольна, спасибо огромное волосы выглядят здоровыми с естественным завитком,

Хочу сказать огромное спасибо Глории парикмахеру! Она творит чудеса! стрижка суперская, очень нравится. Маму тоже привела...))

Записалась в Сан-Лео по купону на калифорнийское мелирование и тонирование. По приходу выяснилось, что никакой записи нет, хотя с администратором по телефону долго обсуждали, можно ли делать такую процедуру на волосах с отросшим мелированием, и время и дату я сразу зафиксировала на купоне. Лучше бы я тогда ушла, и на этом все закончилось. Но на мое "счастье" мастер (имени не знаю, девушка восточной внешности) оказалась свободной. Результат окрашивания оказался крайне неожиданным - вместо блондинки из меня сделали красно-розовую! Даже мужчина, который рядом стригся, повеселился. Причем корни остались темными с такой же резкой границей, как и была (а подразумевался плавный переход). Мастер перетонировала 3 раза (бедные мои волосы), в итоге, добившись ярко желтого цыплячьего цвета, поставила перед фактом, что сделать больше ничего не может. Претензии к администратору ни к чему не привели, видишь ли другой мастер бесплатно переделывать ничего не будет. Только мне непонятно, за, что я платила этому мастеру? Я предложила не активировать мой купон, и пойти с ним в родственный им салон Малле, дабы мне вменяемый мастер исправил этот ужас. Администратор согласилась, но по приходу в Малле, выяснилось, что купон мой активировали, т. к. потратили на меня слишком много краски:) В Малле долго удивлялись, как так можно было и покрасить, насколько могли цвет исправили на бежевый, но за немаленькую плату. В итоге окрашивание по акции Алькупоне мне обошлось в 5 тысяч. Обходите Сан-Лео стороной, если не хотите, чтобы их бесконечные акции и непонятно откуда набранный персонал вышли вам боком.

Добрый день,хочу оставить отзыв о посещении салона красоты САН-ЛЕО ситуация была у меня не простая ..мои волосы были черного цвета ,накрашены не равномерно (т.е. Каждый месяц я красила исключительно корни)поэтому слой краски на макушке был больше ,корни черные, а кончики каштановые ..и в один день я решила изменить себя и стать снова светлой ,ближе к моему натуральному(русый ).я мало верила ,что после всей процедуры у меня вообще останутся волосы на голове,но мое желание было сильнее .в салоне мастер Катя (хочу заметить мастер своего дела)провела мне консультацию,после чего мы перешли к смывки этого ужасного цвета!после смывки как ни странно мои волосы были очень мягкими,чего я не ожидала..после мы подобрали цвет,покрасили и слелали тонирование ..ожидание превзошло себя ,по цвету моих волос вообще и не скажешь даже ,что они когда то были черными !волосы по прежнему остались мягкими и блестящими !отдельное спасибо Кате,которая проделала столь сложную работу!я осталась довольна !))

Побывала в салоне, хорошо, что не сама, а просто с подругой. Та живет рядом, рещила забежать просто подровнять волосы. Аааааааааааааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мрак. Бедненько, страшненько, грязненько. Волосы в итоге пришлось мне привести в порядок соей подруге. Не смогли создать просто ровный контур. Нагловатые. Цена не соответствует качеству. Люди в салон и правда ходят "без пафоса", простые... (И откуда такие в районе Кутузовского???) В общем, без всяких акций - туда она больше не ездок. Что уж там по акциям творится....??? Ну, администрация, ФАС!

Хочу поделиться своими впечатлениями. Делала стрижку горячими ножницами второй раз, результат просто потрясающий, волосы отрасли после первой стрижки очень быстро и выглядели очень ухоженными, первый раз стриглась в декабре. Многие знакомые спрашивали, что я делала с волосами? Кроме стрижки нечего, я их даже не крашу, они у меня тоненькие. Раньше не особенно верила в такой эффект от горячих ножниц, пока не попробовала. Салон не помпезный конечно, но вполне приличный, близко от метро. Мой мастер Тимашова Елена, очень понравилась, большое ей спасибо!

Не являюсь клиенткой, только подбираю салон ближе к дому, читаю отзывы... Не могу пройти мимо. Просто в шоке. Не столько от негативных отзывов посетителей (все действительно может быть субъективно, хотя, если отбросить эмоции, люди описали вполне четко факты), сколько от комментариев администрации. Господа, вы в своем уме? Если ВЫ позволяете себе здесь публично прямое оскорбление ваших посетителей и такой хабальский тон, и при этом подписываетесь "Администрация", можно только представить, какое отношение можно ожидать от обычного персонала. "Рыба гниет с головы". Адекватность, элементарное уважение к людям, которые пришли к вам, и человеческое отношение никто не отменял даже в парикмахерских на окраинах. А с таким подходом вам даже шампанское не поможет))) И если кто и может позволить себе рыночное красноречие, то никак не официальный представитель организации (если она, конечно, себя уважает и заботиться о собственном имидже). И льстить себе происками каких-то конкурентов... С таким подходом - враги не нужны. Вы все сделаете сами) И хотя бы что-то элементарное прочитайте про PR, общественное мнение и как оно формируется...

Хочу дополнить все отзывы. В салон этот хожу давно, мастер Елена Тимашева, действительно профессионал своего дела. Много мастеров трудились над моей головой, но только работа Елены меня полностью устраивает. Действительно, какого-то тёплого приёма ждать не стоит и пусть администрация не обижается на это, а учтёт в своей работе. По поводу интерьера мне лично всё равно,я хожу к мастеру. Есть много других недочётов, но писать о них не вижу смысла ведь ни чего не изменится. Просто хочу попросить администрацию не отвечать в таком тоне своим клиентам, соблюдайте толерантность, ведь это ваша работа.

Не люблю ругаться и писать отзывы, но видимо ничего другого не остается. Пусть люди знают правду, а не читают те слащавые дифирамбы, которые вы сами себе поете на своем сайте. В салоне Сан-Лео ужасное отношение к клиентам, особенно которые приходят впервые и по акциям. Видимо такие люди второй сорт для сотрудников этого салона. Предпочтение отдают и уделяют внимание только постоянным «жирным» клиентам, игнорируя новеньких. Доброжелательность и приличие тут неведомы. Сотрудники салона натягивают маску «холодности» и «безразличия», если вы по акции. Администратор даже не удостаивает вас лишний раз вниманием. На все интересующие вопросы отвечает нехотя, даже не поднимая головы из-за стойки ресепшн, будто делает вам одолжение. Просидела целый час, ожидая своего мастера (Елену), хотя была записана к нему на конкретное время. В итоге, так к ней и не попала. Все это время она занималась другой клиенткой. А когда подошла моя очередь, администратор (ее тоже, кстати, зовут Елена) демонстративно дала понять, что мой мастер меня и не собирается стричь, т.к. пришла следующая клиентка и у нее другие планы. Ни мастер, ни администратор даже не попытались извиниться за причинённые неудобства. Это полное неуважение к клиентам? я бы даже сказала хамство. Уважаемые владельцы салона Сан-Лео, зачем вообще тогда устраивать акции? Таким отношением вы себе завоюете отвратительную репутацию. И еще, обратите внимание, что делают у вас под носом ваши сотрудники. Без зазрения совести они пытаются накрутить цену за услуги, хотя цены по акции фиксированы. Как в этом салоне можно сидеть наслаждаться и расслабляться? Какие же должны быть железные нервы и самообладание, чтобы вытерпеть все это хамство и наглость? И последнее, обращение к сотрудникам данного салона, вы хоть потрудитесь изобразить на лице хотя бы подобие радушия и приветливости, когда встречаете своих клиентов.

Пишу этот отзыв т.к. эмоции просто переполняют. Может кого-то мой негативный опыт убережет от ошибки не приходить в этот салон. Начитавшись восторженных отзывов на сайте салона Сан-Лео (заметьте, они там только положительные как на заказ), решила записаться к мастеру Елене на стрижку. Несмотря на то, что салон находится в другом конце города от меня, я решилась на этот шаг, лелея мечту найти настоящего мастера. Какого же было мое разочарование, когда я переступила порог этого нахваленного салона. Интерьер обычной рядовой парикмахерской, хотя не это самое главное. На входе меня встретила администратор с моим мастером Еленой, они стояли курили в дверях и поняв , что я пришла на стрижку не особо и обрадовались. Доброжелательностью и уютом как было заявлено в отзывах тут даже и не пахло. Я сначала не поняла в чем дело, подумала, может мне это показалось. Но нет, впереди все только начиналось. Как оказалось, впоследствии какая-то клиентка опоздала и из-за этого время сместилось и произошла накладка, к назначенному времени мой мастер все еще была занята. Вместо того, чтобы извиниться, как-то сгладить ситуацию, меня обвинили в том что до меня не могли дозвониться весь день. Хотя на телефоне был всего единственный пропущенный вызов, я просто не успела ответить. Администратор (тоже Елена) позвонила один раз и на этом успокоилась. Вообще-то это ее работа сидеть и звонить клиентам, предупреждать и договариваться о переносе времени. Значит можно сделать вывод, что этому салону просто наплевать на своих клиентов. Дальше самое интересное. Мне нехотя предложили подождать 40 мин., пока Елена закончит с клиенткой. Ждать пришлось в маленьком узком коридорчике на проходе, по которому постоянно сновали туда-сюда администратор и уборщица. Уборщица реально утомила. Постоянно ходила подметала так, что все летело в разные стороны, мыла полы, потом начала мусорные мешки тягать и это все через меня, мне приходилось все время поджимать ноги, чтобы она не задевала меня. Почему нельзя убираться в другое время? В перерывах между клиентами, например. Или просто тогда перенести место ожидания в приемлемое место. Сразу видно уровень этого заведения. Проходит час, Елена особо не спешит приглашать меня. Вместо нее выходит другой мастер и предлагает пройти с ним. Я интересуюсь у администратора, что это еще за новости, на что получаю ответ, дескать, Елена ничего не успевает и уже пришла следующая клиентка, а мне лучше постричься у этого мастера. Нет, вы представляете такую наглость??!! Я спрашиваю у администратора: «А ничего что я ехала через весь город, чтобы попасть именно к Елене?» На что мне был дан просто сногсшибательный ответ: «Ну ничего страшного, этот мастер тоже хорошо стрижет, а Елена уже не сможет ничего сделать.» Нет, ну как вам это? !!! Как будто это мои проблемы. Клиента вообще не должно волновать, что у вас там происходит. С таким успехом я могла бы подстричься в салоне рядом с моим домом и не тащиться черти куда. Такого сервиса я еще нигде не встречала. Я просто в шоке!! В итоге, я приняла решение подстричься у предложенного мастера, т.к. выбора у меня особо не было, я и так потеряла слишком много времени на этот салон, а тут еще уйти ни с чем. Хоть девочка и старалась стригла, но настроение было уже жутко испорчено и я не смогла адекватно оценить ее стрижку. Но что меня добило окончательно это то, что салон мухлюет с ценами! Я стриглась по акции французская стрижка от топ-стилиста средние волосы 900 руб, а взяли 1050!! Администратор с пеной у рта доказывала, махала какой-то бумажкой, что у них именно такие цены, а на сайте Viptalon через который я покупала эту акцию все четко написано средние волосы 900 руб., да и по телефону меня тоже уверили когда записывали, что 900. Я просто поняла, что это шарашкина контора не больше. Так что делайте выводы сами. Не знаю, о каком комфорте и уюте для клиентов постоянно заявляют в отзывах, ничего подобного здесь и близко нет. Полная вакханалия! Таким поведением, а именно полным пренебрежением и безразличием к клиентам этот салон только отпугивает. Полностью согласна с негативными отзывами людей, которые тоже как и я обожглись с выбором этого салона. Если бы я раньше нашла эти отзывы, в жизни не пошла бы сюда. Никому не советую этот ужасный салон, обходите его стороной.

Девочки! А у какой Елены вы побывали? Хочу записаться на стрижку, в первый раз, чтобы к хорошему мастеру. Позвонила, а там Елен несколько. Не знаю, к кому записываться.

Администрация, не позорьтесь! Вместо того, чтобы хаять клиентов, надо извиниться и хотя бы сделать вид, что примете меры. А не отвечать в стиле "сам дурак", да еще таким корявым языком, явно нерусским... Очень некрасиво.

Девушки, доброго времени суток! Буквально несколько дней назад посещала этот салон красоты (назвать сложно конечно. Итак начнем...Интерьер ужасный, персонал аналогичный- НЕПРИЯТНЫЙ, "быдловатый персонал", начиная с администратора (женщина пред пенсионного возраста-из категории сидящих у подъезда бабуль-скандалисток, лишь бы обсудить)дальше- девушки парикмахерского зала, с кем непосредственно имела контакт, лицо "кирпичом"- что называется не оказывают платную услугу а делают одолжение!Было желание встать и уйти, увидев какое то предвзятое отношении и полное нежелание заниматься клиентом. Собственно услугу которую я хотела получить в этой "райповской" парикмахерской- это калифорнийское мелирование.Результат как не странно неплохой, но я считаю, что сама техника элементарна, каждый сможет дома выполнить данную процедуру, p.s. лично оканчивала курсы парикмахера- полгода обучалась и на полном праве свое мнение считаю ОБЪЕКТИВНЫМ!!!и последнее- когда дело дошло до оплаты услуги по купону- начали мне преписывать какие суммы плюсом- что меня привело в недоумении. Вся эта парикмахерская собралась и начали наглым образом, неподобающим тоном мне что то объяснять и доказывать. НИКОМУ!слышите НИКОМУ!!!НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ БЛИЗКО ПОДХОДИТЬ К ЭТОЙ ЦИТАДЕЛИ ЗЛА, НАГЛОСТИ, БЕСПАРДОННОСТИ И ХАМСТВА!!! Уважаемые управляющие и владельцы данного салона, прежде чем устраивать акции, надо иметь элементарное представление о том, для чего они проводятся и доносить его до своего персонала. Я Вам хочу сказать что проводятся они для привлечения клиентов, увеличения клиентской базы также пропиарить вашу контору ( для справочки «PR — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии»)Вы же своей неудовлетворительной деятельностью- делаете все наоборот!

Дорогие девушки,хотела поделиться своим опытом. Делаю кератиновое выпрямление уже 3тий раз,волосы очень сухие и торчащие во все стороны,а кератин меня спасает.Все разы были по акциям,так как без них я позволить данную услугу себе не могу.Попала к мастеру Мария.Моей радости нет предела.Хожу с кератином уже 2 месяца,и он вооообще не вымывается.Должна заметить, что у меня длинные волосы , до этого эта услуга мне обходилась в 3500р,НО результат держался максимум месяц, а в салоне САН-ЛЕО с меня взяли 4000(что сначала меня удивило),но теперь то я понимаю почему.Слышала много отзывов,что салоны разводят кератин с целью экономии, видимо так и происходило в первых двух,так как до этого мне наносили на волосы что то очень жидкое,похожее на воду и без какого либо запаха,а в этом салоне кератин был явно гуще и имел приятный шоколадный запах.Мария уделила мне много времени,все делала не спеша и качественно.Огромное спасибо за такое отношение к клиентам,не смотря на то что мы ходим по купонам,тем самым наверное уменьшая зарплату мастера.Девочки,мой вам совет, не экономьте на себе, эти 500 рублей, у меня лично очень окупились, дешего не всегда значит хорошо.Марии еще раз спасибо!!!!

Очень уютный салон красоты.все по домашнему,все молодые специалисты,но видно с большим опытом работы,любящие свою профессию,была по купону,делала стрижку по французской технологии и окрашивание волос маслом OLIO. Осталась довольна,волосы блестящие как после ламинирования,а самое важное отлично лежат. Спасибо стилисту Екатерине,обязательно приду снова.

Вчера посетила этот уютный салон красоты,который находиться около метро Студенческая, делала КЕРАТИНОВОЕ ВЫПРЯМЛЕНИЕ ВОЛОС,очень понравилось.мастера зовут Мария.Девочки, всем советую,я нашла своего парикмахера.

Делала сегодня стрижку у мастера Елены. (Читала до этого отзывы и сразу записалась именно к ней.) Просто самые наилучшие впечатления! Получилась стрижка, которую не могли сделать в "элитном" салоне за бешеные деньги. По всему понятно, что мастер очень высокого класса, хотя бы по тому, как делается филировка :) И, девушки, не критикуйте интерьер салона с фотографиями на стенах: это фото реальных работ мастеров, то есть они это умеют сами, а не развесили, как обычно бывает, промышленные постеры, а сами делают всем одинаковые гнезда на головах :)

Сходила в этот салон по купону на маникюр с покрытием шилак. Во-первых, сам салон оставил неизгладимое впечатление. Обшарпанное помещение, по стенам наклеены любительские фотографии сделанных причесок... Словом, все очень и очень убого. В частности, оттенков лаков у маникюрши было очень мало, совершенно не из чего выбрать. Вообще в маникюрном "кабинете" (крохотное подвальное помещение с полным отсутствием вентиляции) все продолжало поражать своим неряшливым видом - все лаки на последнем издыхании, вязкие, на столе беспорядок, за столом маникюрши располагается старый, запылившийся радиатор. Словом, просто кошмар. То же самое следует сказать и о качестве маникюра. Очень неаккуратно, неровно, "шилак" на следующий же день начал облазить как абсолютно обычный лак. Отдельное огромное замечание персоналу. "Мастер маникюра" несколько раз за непродолжительный сеанс маникюра выходила покурить (!) а весь остальной персонал был абсолютно не приветлив - не здороваются, не прощаются, смотрят совершенно не добро на клиента. Словом, если Вы собираетесь пойти в этот "Салон" в первый раз - я бы Вам не советовала. Если же все-таки решитесь - учитывайте вышесказанное. У всех прошу прощения, если кого обидела своим комментарием, но впечатления от посещения настолько сильные, что их невозможно было сдержать.